Negociation et assertivité

Cet atelier permet aux participants de progresser sur la forme (attitude) et le fond (discours) pour proposer les bonnes solutions et convaincre.

Objectifs de l’atelier

Séance collaborative : développer son « pouvoir agir ».  Développer son assertivité, argumenter, adapter son discours, répondre aux objections, négocier, synthétiser, convaincre, …

Déroulé de l’atelier

1. Avoir une attitude affirmée et positive, développer son assertivité
2. Présenter des solutions argumentées aux prospects/clients
3. Accueillir et traiter les objections avec méthode
4. Les 5 règles d’or de la négociation
5. Conclure efficacement

Compétences professionnelles visées

• Assertivité
• Capacité de synthèse
• Capacité à convaincre
• Négociation

Formatrice : Aurore DESMIL