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Tue, Jun 28
|Phygital : Présentiel + Distanciel
Les soft skills dans la relation client - Annulée
Un mix de concepts, d'outils, et de mises en situation qui mettent l'accent sur les pièges à éviter et ainsi aspirer à l'excellence relationnelle. Formatrice : Séverine Besson
Les inscriptions sont closes
Voir autres Master ClassesHeure et lieu
Jun 28, 2022, 9:00 AM – 12:00 PM
Phygital : Présentiel + Distanciel
À propos de la form'action
Objectifs de l’atelier
Installer la confiance, le dialogue et la collaboration.
Gagner en confiance et en maîtrise de l’écoute et du discours.
Déroulé de l’atelier
Un mix de concepts, d’outils et de mises en situation qui mettent l’accent sur les pièges à éviter.
Les sujets abordés :
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